一般情况下，新生儿黄疸的指数在12mg/dl到15mg/dl之间是正常的，如果高于15mg/dl说明黄疸值比较高，建议到医院进行改善。

新生儿出现黄疸通常是正常的情况，一般在出生后5天左右的时间，会出现黄疸最高值，如果症状比较轻微，通常能够自行恢复，或者可以让新生儿适当喝一些葡萄糖水缓解，如果症状比较严重，建议到医院通过红蓝光照射的方式进行治疗，通过对新生儿的背部，四肢进行照射，但要注意做好眼睛保护。