正常人听力通常小于25分贝，如果介于26分贝到40分贝，则视为轻度的听力损失，如果在41分贝到60分贝左右，则视为中度的听力损失，61分贝到80分贝左右，通常视为重度的听力损失，严重时会导致患者听力丧失。

听力受到损失可能是因为听觉神经受到影响引起，还可能是因为炎症感染导致，通常需要是一种口服维生素A片或者甲钴胺片、谷维素片等来营养神经，炎症感染引起需要遵医嘱口服阿莫西林片和头孢克肟胶囊、甲硝唑片等。